本文说明

  • 《极限竞速: 地平线4》游戏发行在 Xbox One 和 Windows 10 两个平台上,本解决办法争对 windows 10 平台的。
  • 本解决办法仅限于计算机硬件工作正常,并且符合游戏配置要求此类情况。请参照下面的各个情况逐一排查问题。
  • 请合理安排游戏时间,多安排有益事的时间。

反复运行游戏

  • 在一次运行闪退后再二次运行,可能会正常进入游戏,建议在此期间不要做其他操作。

备注:特别建议排查这一项,如无效果参照下面 排查冲突软件 再尝试。

关闭冲突软件

  • 关闭安全软件:部分此类软件可能导致游戏闪退。
  • 已知 360安全卫士 会引发游戏闪退,在进入游戏的第二个画面加载时触发。
  • 已知 MacType 会引发游戏闪退,设置软件“不使用自动加载”或“MacType 托盘运行”,并关闭它,或卸载。
  • 继续排查冲突软件:从低级别依次向上增加级数。

一级:重新启动 Windows 10,关闭以上冲突软件,和您感觉可能会冲突的软件。

二级:禁用程序开机启动,打开任务管理器(在任务栏空白处鼠标右击菜单),点击“启动”标签,在罗列的程序列表中逐一点击列表行再点击“禁用”,重新启动 Windows 10 排查。

三级:打开 系统配置(鼠标右击“开始”按钮,点击“运行”,在输入框填入“msconfig”),在打开的窗口点击“服务”标签,点击勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”,罗列的服务列表项逐一点击取消勾选,点击“应用”或“确定”保存设置,重新启动 Windows 10 排查。

保持驱动工作正常

  • 保持驱动工作正常,并升级驱动程序到新版本(除 NVIDIA,通过 Windows 10 系统更新即可)。
  • NVIDIA 显卡请使用 GeForce Experience 软件更新驱动程序(系统更新的显卡驱动版本不够要求)。

备注:GeForce Experience 下载地址:https://www.nvidia.cn/geforce/geforce-experience/

  • 在 GeForce Experience 面板的设置中关闭“游戏内覆盖”可能会解决游戏中偶发的卡顿现象。

保持游戏文件和设置正常

  • 重置游戏(方可保证游戏设置正常):鼠标右击“开始”按钮,点击“设置”,点击“应用”,在右侧搜索框填入“Forza Horizon 4”,在下方应用列表中点击“Forza Horizon 4”,点击“高级选项”,鼠标滚轮向下,点击“重置”。

备注:卸载重新安装游戏意义不大,游戏下载安装是自动完成的,下载的安装包会校验完整性,然后进行安装,安装过程中没有错误报告表示安装顺利。(只有硬盘扇区故障 或 恶意软件破坏 会导致硬盘上的文件不完整)

保持 Windows 10 系统功能正常

  • 重置应用商店:鼠标右击“开始”按钮,点击“运行”,在输入框填入”wsreset.exe”点击打开,稍等片刻直至 应用商店 自动打开。
  • 覆盖安装 Windows 10 系统(可选择保留个人文件和应用):建议使用微软提供的 MediaCreationTool 工具,打开下面网址点击“立即下载工具”,运行按照步骤安装。

备注:MediaCreationTool 下载地址:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10